Sopimusehdot

Asiakkuus

Hankkiessaan Nosteleman jäsenyyden tai muun salipalvelun asiakas sitoutuu noudattamaan näitä sopimusehtoja. Nostelemalla tarkoitetaan Raudan Polte Oy:n (Y-tunnus 2667746-6) ylläpitämää kuntosalia osoitteessa Tampereentie 38 A 1, 38200 Sastamala.

Kulkuoikeus, sisäänleimaus ja tietosuoja

2.1 Asiakas pääsee salille OnTheMove-sovelluksella. Sovelluksen käyttö on maksutonta. Halutessaan asiakas voi tilata sovelluksen rinnalle fyysisen kulkutunnisteen voimassa olevan hinnaston mukaiseen hintaan.

2.2 Asiakkaan tulee leimata itsensä sisään jokaisen salikäynnin yhteydessä joko sovelluksella tai kulkutunnisteella, myös silloin, kun ovi on jo auki.

2.3 Kadonneesta kulkutunnisteesta on ilmoitettava viipymättä Nostelemalle. Kadonnut tunniste suljetaan, ja uuden tunnisteen voi ostaa hinnaston mukaiseen hintaan.

2.4 Asiakkaan tulee pitää yhteystietonsa ajan tasalla verkkokaupassa tai sovelluksessa.

2.5 Nostelema käsittelee asiakkaan henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja tietosuojalain mukaisesti. Lisätiedot: nostelema.fi/rekisteriseloste.

2.6 Salilla on tallentava kameravalvonta.

Ostaminen ja maksaminen

3.1 Jäsenyydet ja salikortit ostetaan Nosteleman verkkokaupasta. Maksaa voi yleisimmillä maksutavoilla sekä liikuntaeduilla (esim. ePassi, Smartum, Edenred).

3.2 Nostelema voi antaa laskutuksen ja perinnän kolmannen osapuolen hoidettavaksi.

3.3 Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tai muulla etäviestimellä, esimerkiksi sähköpostilla, tekemänsä ostos 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Oikeus koskee kaikkia verkkokaupasta ostettavia tuotteita, kuten jäsenyyttä, salikortteja, kymppikorttia, kertakäyntiä ja 24/7-aktivointia. Fyysisen kulkutunnisteen peruuttamisesta on lisäksi kohdassa 3.6. Peruuttaminen on eri asia kuin jatkuvan jäsenyyden irtisanominen (kohta 4.3) tai tauottaminen (kohta 4.6).

3.4 Peruuttamisen voi ilmoittaa yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen toimisto@nostelema.fi tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeella (aihe Ostoksen peruuttaminen). Voit halutessasi käyttää myös tämän sivun lopussa olevaa peruuttamislomaketta (Liite: Peruuttamislomake), mutta lomakkeen käyttö ei ole pakollista. Riittää, että ilmoitus lähetetään ennen 14 päivän määräajan päättymistä. Vahvistamme peruuttamisilmoituksen saapumisen sähköpostitse viipymättä.

3.5 Palvelun käytön aloittaminen, kuten kulkuoikeuden aktivoituminen tai ensimmäinen salikäynti, ei lopeta peruuttamisoikeutta. Jos asiakas peruuttaa palveluostoksen 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, Nostelema palauttaa koko maksun eikä peri korvausta siihen mennessä käytetystä palvelusta.

3.6 Peruuttamisen jälkeen palautamme maksamasi summan viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme peruuttamisilmoituksen. Palautus tehdään samalla maksutavalla, jota käytit ostaessasi, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun järjestelyyn. Palautuksesta ei aiheudu sinulle kustannuksia. Peruuttamisen jälkeen kulkuoikeus päättyy, eikä myöhempiä laskutusjaksoja laskuteta. Fyysisen kulkutunnisteen voi peruuttaa 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tunnisteen. Tunniste on palautettava Nostelemalle viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta, ja tunnisteen hinta palautetaan kuitenkin vasta, kun tunniste on palautettu.

3.7 Maksettuja maksuja ei palauteta, ellei näissä ehdoissa tai pakottavassa lainsäädännössä toisin todeta.

Jatkuva jäsenyys (Nosteleman jäsenyys, juniori- ja seniorijäsenyys)

4.1 Jatkuva jäsenyys on toistaiseksi voimassa oleva sopimus, joka laskutetaan neljän (4) viikon jaksoissa. Ensimmäinen jakso maksetaan liittymisen yhteydessä; sen jälkeen lasku muodostuu neljän viikon välein (13 jaksoa vuodessa). Lasku toimitetaan noin kaksi viikkoa ennen eräpäivää, ja sen voi hoitaa myös e-laskuna tai korttimaksuna.

4.2 Juniorijäsenyys on tarkoitettu alle 18-vuotiaille ja seniorijäsenyys vähintään 60-vuotiaille. Alle 18-vuotiaan jäsenyyden tilauksen tekee tai hyväksyy huoltaja. Nostelemalla on oikeus tarkistaa ikä ja päättää alennukseen oikeuttamaton sopimus.

4.3 Asiakas voi irtisanoa jatkuvan jäsenyyden milloin tahansa sähköpostitse osoitteeseen toimisto@nostelema.fi tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeella. Irtisanomisaikaa ei ole: jäsenyys ja kulkuoikeus päättyvät kuluvan laskutusjakson lopussa. Jos asiakas irtisanoo jäsenyyden ennen seuraavan laskun eräpäivää, kyseistä laskua ei tarvitse maksaa. Jo erääntynyt lasku on maksettava normaalisti. Irtisanominen on eri asia kuin 14 päivän peruuttamisoikeuden käyttäminen (kohta 3.3).

4.4 Jos Nostelema korottaa jatkuvan jäsenyyden hintaa, siitä ilmoitetaan sopimusasiakkaille viimeistään kaksi (2) kuukautta ennen korotuksen voimaantuloa. Asiakkaalla on tällöin oikeus irtisanoa sopimus kohdan 4.3 mukaisesti.

4.5 Ennen 2.7.2026 alkaneet jatkuvat jäsenyydet laskutetaan edelleen kalenterikuukausittain entisin ehdoin, kunnes sopimus päättyy.

4.6 Jatkuvan jäsenyyden voi halutessaan tauottaa. Tauon saat voimaan lähettämällä sähköpostin osoitteeseen toimisto@nostelema.fi tai verkkosivujemme yhteydenottolomakkeella (aihe Jäsenyyden tauotus) ja kertomalla viestissä, kuinka monta neljän (4) viikon laskutusjaksoa haluat pitää taukoa. Tauko alkaa kuluvan laskutusjakson päätyttyä. Jos asiakas ilmoittaa tauosta ennen seuraavan laskun eräpäivää, kyseistä laskua ei tarvitse maksaa. Tauon aikana jäsenyyttä ei laskuteta eikä kulkuoikeus ole käytössä. Tauon päätyttyä jäsenyys jatkuu automaattisesti jäsenyytesi senhetkisellä hinnalla. Tauko ei pidennä kampanjahinnan voimassaoloa.

Määräaikaiset kortit ja kertamaksulliset tuotteet

5.1 Yhden kuukauden kortti, vuosikortti ja kahden vuoden kortti oikeuttavat harjoittelemaan Nostelemassa yhden (1), kahdentoista (12) tai kahdenkymmenenneljän (24) kuukauden ajan ostohetkestä. Ne maksetaan kertamaksuna eikä niihin liity jatkuvaa laskutusta tai automaattista jatkumista.

5.2 Kymppikortti sisältää kymmenen (10) salikäyntiä ja on voimassa kuusi (6) kuukautta ostohetkestä. Kertakäynti oikeuttaa yhteen käyntiin ja on käytettävä viikon kuluessa ostosta.

5.3 Määräaikaista korttia ei voi keskeyttää tai palauttaa kesken kauden ilman Nosteleman suostumusta. Tämä ei rajoita kohdassa 3.3 tarkoitettua peruuttamisoikeutta.

5.4 Lahjakortti ja verkkokauppaan ladattu saldo käyvät maksuvälineenä Nosteleman verkkokaupassa. Lahjakortti ja ladattu saldo ovat voimassa kaksitoista (12) kuukautta ostosta tai latauksesta.

24/7-käyttöoikeus ja yöajan säännöt

6.1 Salin peruskäyttöoikeus on klo 5–23. Kertamaksullinen 24/7-käyttöoikeus laajentaa kulkuoikeuden ympärivuorokautiseksi ja on voimassa niin kauan kuin asiakkaan jäsenyys tai salikortti on voimassa.

6.2 Salilla on hiljaisuus klo 23–5: musiikkia ei saa soittaa kovaa, painoja ei saa pudotella ja kovaääninen harjoittelu on kielletty.

6.3 Nostelemalla on oikeus rajoittaa yöajan käyttöä tai lopettaa se, jos yökäytöstä aiheutuu toistuvaa häiriötä tai turvallisuusriski. 24/7-aktivoinnin kertamaksua ei tällöin palauteta. Tämä ei rajoita kohdassa 3.3 tarkoitettua peruuttamisoikeutta.

Salin säännöt

7.1 Käytä aina omaa kulkuoikeuttasi (sovellus tai tunniste) ja leimaa itsesi sisään jokaisella käynnillä.

7.2 Ulkopuolisen henkilön päästäminen salille omalla kulkuoikeudella on kielletty ja siitä peritään 200 euron sopimussakko.

7.3 Tupakointi sekä huumaus- ja dopingaineiden käyttö on kielletty. Salilla ei saa harjoitella päihtyneenä.

7.4 Asiakas on täysimääräisesti korvausvelvollinen, jos hän tahallisesti vaurioittaa Nosteleman kalustoa, kiinteistöä tai irtaimistoa.

7.5 Huolehdi siisteydestä: palauta välineet paikoilleen, jätä laitteet siistiksi ja käytä asianmukaista vaatetusta.

7.6 Anna muillekin mahdollisuus harjoitteluun vapauttamalla laite taukojen ajaksi.

7.7 Pukuhuoneiden kaapit ovat päiväkäyttöön; tavaroita ei saa säilyttää yön yli (erikseen vuokrattavaa omaa kaappia lukuun ottamatta).

7.8 Harjoittelet omalla vastuullasi. Käytä turvarautoja ja harjoittele kykyjesi mukaan. Henkilökunta ei ole jatkuvasti paikalla, joten saatat harjoitella yksin.

7.9 Sääntöjen vastaisen toiminnan perusteella Nostelema voi jäädyttää asiakkuuden määräajaksi tai purkaa sen. Maksettuja maksuja ei tällöin hyvitetä.

Muut ehdot

8.1 Nostelema voi keskeyttää salin käytön tilapäisesti huolto-, korjaus- tai muun pakottavan syyn vuoksi. Lyhytaikaiset katkot eivät oikeuta hyvitykseen.

8.2 Nostelema voi päivittää näitä ehtoja. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaille vähintään kuukautta ennen voimaantuloa.

8.3 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Kuluttaja-asiakas voi saattaa erimielisyyden kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi).

Liite: Peruuttamislomake

Voit halutessasi käyttää tätä lomaketta, kun peruutat verkko-ostoksen (kohta 3.4). Lomakkeen käyttö ei ole pakollista: peruuttamisen voi ilmoittaa myös muulla yksiselitteisellä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostilla. Lomake on kuluttajansuojalain mukainen mallilomake.

Peruuttamislomakkeen malli

(täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen)

  • Vastaanottaja Raudan Polte Oy (Kuntosali Nostelema), Tampereentie 38 A 1, 38200 Sastamala, toimisto@nostelema.fi:
  • Ilmoitan/Ilmoitamme (*), että haluan/haluamme (*) peruuttaa tekemäni/tekemämme (*) sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista (*) / seuraavan palvelun suorittamista (*):
  • Tilauspäivä (*)/Vastaanottopäivä (*)
  • Kuluttajan nimi (*) / Kuluttajien nimet (*)
  • Kuluttajan osoite (*) / Kuluttajien osoitteet (*)
  • Kuluttajan allekirjoitus (*) / Kuluttajien allekirjoitukset (*) (vain jos lomake täytetään paperimuodossa)
  • Päiväys

(*) Tarpeeton yliviivataan.

Kysyttävää?

Ota yhteyttä puhelimitse 050 382 1017 tai sähköpostilla toimisto@nostelema.fi. Jäsenyysasiat voit hoitaa myös yhteydenottolomakkeella.

TietosuojaselosteEvästekäytäntöSaavutettavuusselosteJäsenyydet ja hinnat